從iPhone ios 11的更新,看蘋果的用戶體驗優化

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前言

截止至 2017 年 6 月 6 日,庫克就在蘋果WWDC2017 開發者大會上,宣布了全新的IOS11 系統。同時,庫克頁公布了IOS10 的普及率:86%,可以說是,在新系統的普及速度上,蘋果真的是完爆了同期發布的安卓7. 0 了(不過現在有安卓奧利奧了)。

而在 9 月 20 號,中國大陸的IOS11 正式版就會發起推送了。

蘋果系統的每一次更新,都會帶來許多在界面、操作、交互上的優化與改進,特別是本次IOS11 的更新,是IOS系統走向更加開放的一步,有許多曾經遭到吐槽的設計在本次更新中都被優化了。

iPhone上的IOS11 更新,具體的功能變化、用戶體驗的優化有哪些(我們並不談UI),今日與大家好好聊一聊。

一、更聰明的Siri

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本次IOS更新中,有一個非常大的亮點,是在於Siri的更新,主要有以下三點:

1. 1 新增口譯功能

你只需要對著他說

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只需要將系統語言設置為英文,對Siri說translate:xx,Siri就會把中文給翻譯出來。

相信在日後不久,語音輸入中文後,Siri輸出中文也不會是難事。

1. 2 重磅,人性化的聲音

其實用iPhone的大家也了解,真正會去使用Siri的人不多,而且在一些多人的場景下,大喊Siri幫我們做什麼,總顯得很奇怪,而且Siri的機器人聲音,會讓用戶們體驗不到是在與人交流。

在這些問題上,蘋果讓我們看到了他們的誠意,比如Siri開始學習上海方言。在IOS11 的更新上,Siri幾乎就沒有了機器人口音,她會更加像一個自然人一樣與我們進行溝通交流,理解學習。

1. 3 更聰明的Siri

其實很多用戶是在AI的概念火了以後,是有經常跟Siri去嘗試交流的。但是有時候,會遇到一些尷尬的問題,比如說

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實際上就是Siri等語音助手,並不會通過結合語境來回答我們的問題,所以經常有和Siri對話時,Siri會上句不接下句的感覺,讓你覺得很人工智障。看看與Google的人工智慧對話(下圖來自差評)

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而目前,在IOS11 的更新中,Siri變得更加智能了,學會結合之前的話語以及語境來回答你了:比如你問Siri:「附近有什麼好吃的呢」,然後你再問「哪個店比較便宜」,Siri更聰明了阿!

二、控制中心的變化

2. 1 可配置性

以前iPhone經常會被果粉們控訴, 沒有辦法直接一步打開與關閉數據流量,其實實際上,通信網路發展到今天,流量越來越多,一鍵開關蜂窩數據好像變得不是那麼重要了。

但是蘋果還是推出來了,可配置的控制中心,功能變得更加豐富。

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2. 2 界面的變化

在配置完了控制中心后,打開的界面也不一樣了,專門加上了一層深色的遮罩

大家可以看到,關於亮度與音量的拉動條,變成了圓柱形,能夠很好的讓用戶感知到顯示與音量目前的比例

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具體的調整的效果,是這樣的

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2. 3 新的功能

其實最值得一提的,還是控制中心上出現的錄屏功能。

一鍵點擊后就開始錄屏了,結束后可以直接在相冊上看錄製的內容。

三、相機的變化

3. 1 新的拍照模式:長曝光模式

IOS11 可以不下載第三方軟體,直接用相機進行長曝光攝影啦,如果你的手夠穩,取景也不錯,就可以拍出那些流光溢彩的照片了

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3. 2 拍照即掃描

這個可以說是非常實用的一個功能了,可能平時我們需要進行二維碼掃描的時候,可能會有的操作步驟是:1.打開微信或者瀏覽器一類的第三方應用 2.點擊掃一掃功能 3.掃描二維碼

現在是打開相機就可以直接掃描二維碼了,而且會提示你二維碼會跳轉的網頁是什麼,不怕被騙啦。

不得不提,備忘錄中也添加了掃描文檔功能,直接拍照即可掃描文章,當然光線要好,這些都是一些平時我們可能會遇到的一些小功能與痛點,蘋果都細心的解決了。

四、再說一些額外的蘋果用戶痛點

4. 1 鎖屏顯示的內容可以重新查看到了!

其實我知道,有很多的同學肯定和我有一樣的感受,用Touch id解鎖,有時候開的很快,然後就會沒來得及看鎖屏頁面的信息,就此略過了,比如這樣!

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那現在,這個小痛點已經被優化掉了,因為,你在IOS11,可以這樣

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4. 2 自動清理不用的App

想必許多16g、32g的寶貝們,空間肯定是會不夠用的,如果開啟了這個功能,一些躺在你手機里從來沒使用過的App就會被蘋果清理掉了哦

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4. 3 截圖直接就可以編輯

抱歉圖沒有截的很好,截圖是目前一個使用頻次非常高的功能是毫無疑問的了,IOS
11 的更新當中,在成功截屏后,該圖片會漂浮於屏幕左下角,點擊即可進入如下的快速編輯了,編輯完了直接就發微信,真的是一氣呵成呢。微信在拍攝照片時也提供了一鍵編輯功能,可以放置喜歡的動畫表情在圖片上。蘋果目前的編輯功能比較基礎,主要是畫筆來寫字什麼的。

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4. 4 手機號可註冊Apple ID(中國大陸獨有)

其實不得不說,咱們的父母輩用到ios也越來越多了,但是其實爸爸媽媽們都比較少頻率去使用電子郵箱什麼的。

所以作為子女,在給父母買第一款蘋果手機的時候,總是要教他們怎麼註冊一個Apple ID來下載App,這個過程被非常大程度的精簡了。

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4. 5 垃圾簡訊攔截支持

IOS10 更新時,有一個重大的爆點,就是蘋果與騰訊的合作。讓蘋果手機批量添加攔截號碼成為可能,大大的降低了用戶被垃圾電話騷擾的頻率!

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那麼IOS11 的更新中呢,進一步深化,可以攔截垃圾簡訊啦~

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個人的思考

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其實這麼多年以來,用戶們都會拿IOS與安卓來比較。

放在目前來看,真的,乍一看,你會發現IOS11 嘛,憋了這麼久的這些功能,實際上可能早已經在安卓上實現了(比如強大的MIUI)。在硬體層面就更不用說了,雙攝什麼的華為早就有了,續航、拍照、遊戲性能,可能iPhone在很多情況下,都不是對手了。

但是iPhone的用戶黏性,卻依舊是很高哦,蘋果在用戶體驗上到底做到了什麼是別的廠商所沒有的呢?我覺得是這兩點:

1.每一個功能都能夠匹配上用戶的需求

就拿本次IOS11 所更新的幾個功能來說,比如截圖編輯、手機號註冊Apple ID、騷擾攔截、控制中心的進化,每一個功能所面對的需求都很精準,都是在確認了用戶存在這一方面的痛點后才推行的,雖然可能在效率上沒有安卓系統這麼方便,但是保證每一個推出的功能都是符合用戶的需求的這種克制性,可能只有蘋果才有。

2.品牌形象

問任何一個使用蘋果的用戶,他們都會覺得使用蘋果的體驗是明顯優於自己曾用過的安卓手機。但是實際上,蘋果手機的許多新推出的功能,相對比安卓,可能會真的不是那麼的好用、易用,Siri之於Google助手就是個很好的例子。

但是所有的用戶,幾乎還是義無反顧的認為,蘋果的體驗會更好,這是為什麼呢?

第一個原因是,但是蘋果之於用戶,已經很成功的樹立了一種完美的品牌形象:在iPhone上,你能夠獲得的體驗就是會比安卓的好噢,而且iPhone的手機也會讓人們覺得比安卓系統的機子更加的安全和易用,蘋果手機彷彿不只是一台手機,也是一件藝術品。

3.用戶體驗應該有所權重

可能你知道蘋果從6s開始就有了3D touch,其實3D
touch真的是一個非常炫酷的功能了,而且通過按壓力度的不同給予不同的交互,真的是把觸摸屏玩出了新花樣對嗎,這毫無疑問是行業創舉。但是,在座用iPhone的同學們,你們真的有經常去使用3D
touch嗎,有很大程度的原因是,學習成本太高了,並非是最基礎層面的功能。所以就是做的非常好(熟悉使用3D touch的同學也說,用過了就回不去了),用戶如果不能夠容易的感知到,那也是白搭。

而蘋果手機,相對於其他許多的安卓手機,在一些最基礎功能上的體驗非常的優秀,把剛需解決了,這是用戶最能夠有體會的一塊,再探討更多可玩性。

很喜歡蘋果這個公司,喜歡蘋果在產品理念上的剋制,在執行上的高效。

這是值得我們學習的!

希望大家都會早日用上iPhoneX。

關於作者:曾居正,是一個仍在襁褓中的產品經理

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